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Qualitätsmanagement

Hochschul-Zertifikatskurs

Inhalt

Das Modul bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Fragen und Methoden des Qualitätsmanagements (auch gemäß DIN EN ISO 9000 ff.) und vermittelt fortgeschrittene Fachkenntnisse der entsprechenden betrieblichen Aufgaben, Normen und Werkzeuge. Die Teilnehmer/-innen können mit zentralen Begriffen des Qualitätsmanagements argumentieren, einfache Lösungsansätze entwickeln und Aufgaben in einen Kontext einordnen.

Sie werden befähigt, ein kritisches Verständnis von Methoden, Theorien und Grundsätzen des Qualitätsmanagements zu entwickeln.

Es werden die Anforderungen des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des VAZ e.V. auf Niveau eines/einer Qualitätsbeauftragten erfüllt.

Zielgruppe

Unternehmer, Firmeninhaber sowie Mitarbeiter aus Handwerksunternehmen, die Interesse am Thema haben und/oder einen Hochschulabschluss, z. B. als Qualitätsmanager anstreben.

Lehrgangsvoraussetzungen

Zugelassen werden:

  • Personen, die über die (Fach-) Hochschulreife verfügen
    oder

  • Personen die über eine Zugangsberechtigung gemäß §2 (z. B. Meisterbrief) und/oder §3 und/oder §4 (z. B. abgeschlossene Berufsausbildung und drei Jahre Berufserfahrung) der Verordnung über den Hochschulzugang für in der beruflichen Bildung qualifizierte (Berufsbildungshochschulzugangsverordnung NRW) verfügen
    oder

  • Personen, die über vergleichbare im Ausland erworbene Abschlüsse verfügen.

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Schwerpunkte

Auszug aus dem Modulinhalt

  • Qualität managen
  • Kundenzufriedenheit
  • Prozessmanagement und Messung von Prozessen
  • Qualitätsmanagementsysteme und Normen
  • Audits, Zertifizierung und Akkreditierung
  • Qualität und Wirtschaftlichkeit

Abschluss

Zertifikat „Qualitätsmanagement“ mit ausgewiesen Hochschul-Credits (ECTS): 6

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Terminübersicht

Referenten

  • Dr. Annemarie Gatzka Bildungszentren des Baugewerbes e. V.
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Ort

Seminardauer

20 U-Stunden

Zeiten

9.00 - 16.30 Uhr

Lehrgangsflyer

Preis

€ 1.290,00

Ihr Ansprechpartner

Annemarie Gatzka Beauftragte für Innovation und Technologie +49 (0) 2151 515533 +49 (0) 2151 515589 annemarie.gatzka@bzb.de BZB Krefeld

Ort:

BZB Krefeld
Bökendonk 15-17
45034Krefeld

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Kontakt-Daten:

BZB Krefeld

Bökendonk 15-17
47809 Krefeld

+49 (0)2151 5155-0 +49 (0)2151 5155-90 krefeld@bzb.de

BZB Wesel

Am Schepersfeld 33a
46485 Wesel

+49 (0)281 9545-0 +49 (0)281 9545-95 wesel@bzb.de

BZB Düsseldorf

Auf´m Tetelberg 13
40221 Düsseldorf

+49 (0)211 91287-0 +49 (0)211 91287-50 duesseldorf@bzb.de

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