Schwierige Gespräche führen, Konflikte lösen, Zusammenarbeit stärken
In unserem 2-tägigen Intensivseminar Konfliktmanagement in der Baubranche lernen Entscheider*innen im Baugewerbe, schwierige Gespräche souverän zu führen und Konflikte frühzeitig und lösungsorientiert zu klären. Sie entwickeln ein besseres Verständnis für Konfliktdynamiken, erkennen unterschiedliche Interessen und setzen praxiserprobte Kommunikationstechniken gezielt ein.
Gerade in Bauprojekten können ungeklärte Konflikte zu Verzögerungen, Missverständnissen, Mehrkosten und belasteten Geschäftsbeziehungen führen. Ein professioneller Umgang mit Konflikten ist deshalb ein wichtiger Erfolgsfaktor im Bau- und Projektmanagement.
Tag 1 vermittelt die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation und Gesprächsführung in schwierigen Situationen im Baualltag.
Tag 2 fokussiert den konstruktiven Umgang mit Konflikten, Eskalationen und unerwarteten Situationen sowie die Entwicklung tragfähiger und praxistauglicher Lösungen.
Ob angespannte Gespräche mit Bauherren, Streit mit Nachunternehmern, Beschwerden von Kunden oder Konflikte mit Mitarbeitenden und Auszubildenden: Realistische Übungen, Fallbeispiele und Simulationen übertragen die Inhalte direkt auf typische Situationen aus dem Bau- und Projektalltag.
Geschäftsinhaber*innen, Selbständige, Betriebsleitende, Meister*innen, Handwerker*innen, Projektverantwortliche sowie Führungskräfte im Bau- und Ausbaugewerbe, die regelmäßig mit Bauherren, Nachunternehmern, Mitarbeitenden und Auszubildenden in anspruchsvollen Gesprächs- und Konfliktsituationen stehen.
Praxisnahe Einführung in schwierige Gesprächs- und Konfliktsituationen im Baugewerbe
Grundlagen erfolgreicher Kommunikation: Klarheit, Struktur und Wirkung
Aktives Zuhören und gezielte Gesprächssteuerung
Eigene Interessen klar vertreten und gleichzeitig die Perspektive des Gegenübers verstehen
Kommunikation mit Bauherren, Auftraggebern und Projektbeteiligten in herausfordernden Situationen professionell vorbereiten und führen
Simulationen schwieriger Gesprächssituationen
Konflikte erkennen: Ursachen und typische Eskalationsmuster
Positionen und Interessen unterscheiden und für die Lösungsfindung nutzen
Eigenes Konfliktverhalten reflektieren und bewusst steuern
Umgang mit Vorwürfen, Widerstand und persönlichen Angriffen
Konflikte im Projektverlauf frühzeitig entschärfen und Eskalationen vermeiden
Abschlussphase: Reflexion & individuelles Feedback
Sie gewinnen im Seminar Konfliktmanagement in der Baubranche diese persönlichen und strategischen Vorteile:
Sicher mit Bauherren und Kunden umgehen: Sie bleiben auch bei Beschwerden, Vorwürfen oder hohem Druck handlungsfähig und führen Gespräche zurück auf eine sachliche Ebene.
Streit mit Nachunternehmern und Projektpartnern konstruktiv lösen: Sie können unterschiedliche Positionen und Interessen herausarbeiten und gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln.
Zusammenarbeit auf Baustellen und in Bauprojekten stärken: Sie schaffen die Grundlage für verlässliche Absprachen, effizientere Abläufe und belastbare Geschäftsbeziehungen.
Konflikte mit Mitarbeitenden und Auszubildenden klären: Sie lernen, Unzuverlässigkeit, Leistungsprobleme oder wiederkehrendes Fehlverhalten klar anzusprechen, ohne die Zusammenarbeit unnötig zu belasten.
Auch unter Druck ruhig und klar bleiben: Sie lernen, in unerwarteten oder emotionalen Situationen souverän zu reagieren, statt impulsiv zu handeln oder Konflikten auszuweichen.
Eigene Interessen wirksam vertreten: Sie setzen klare Grenzen und vertreten Ihre Anliegen, ohne unnötige Eskalationen zu provozieren.
Zeit, Geld und Nerven sparen: Frühzeitig geklärte Konflikte reduzieren Verzögerungen, Reibungsverluste und teure Eskalationen. Sie schaffen schneller Klarheit und Verbindlichkeit im Projektalltag.
Dieses Seminar führen wir auf Wunsch als maßgeschneiderte Inhouse-Veranstaltung durch. Sprechen Sie uns an - gerne beraten wir Sie.
Wir legen besonderen Wert auf einen direkten Praxisbezug und stellen den konkreten Nutzen für Bau- und Handwerksbetriebe ins Zentrum unseres Trainingsangebots. Dafür kooperieren wir mit PONTES Mediation & Verhandlungsberatung GmbH, einem Experten, der die Inhalte und Moderation auf die Abläufe der Baubranche zugeschnitten hat.
Schwierige Gespräche führen, Konflikte lösen, Zusammenarbeit stärken
Lehrgangsort: BZB Krefeld
Preis: 750,00 € | Frühbucherrabatt noch 84 Tage verfügbar.
Bökendonk 15-17, 47809 Krefeld
